Bu metin, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında müşterilerinizden aldığınız verileri nasıl kullanacağınızı açıklar.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni
TwoDentistt olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, web sitemiz üzerinden verdiğiniz kişisel veriler (ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, mesleki bilgiler vb.);
Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve gönderimi,
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması, amacıyla işlenmektedir. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve lojistik süreçler (kargo firmaları vb.) haricinde üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz. Kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini her zaman “bilgi@twodentistt.com” adresine başvurarak talep edebilirsiniz.
Bu metin, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında müşterilerinizden aldığınız verileri nasıl kullanacağınızı açıklar.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni
TwoDentistt olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, web sitemiz üzerinden verdiğiniz kişisel veriler (ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, mesleki bilgiler vb.);
Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve gönderimi,
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması, amacıyla işlenmektedir. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve lojistik süreçler (kargo firmaları vb.) haricinde üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz. Kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini her zaman “bilgi@twodentistt.com” adresine başvurarak talep edebilirsiniz.
TwoDentistt üzerinden sipariş vermek oldukça kolay ve hızlıdır:
Ürün Seçimi: Sitemizdeki kategorilerden veya arama çubuğundan ihtiyacınız olan dental malzemeleri bulun.
Sepete Ekle: Ürün detay sayfasından miktarı belirleyerek “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
Sepet Kontrolü: Sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayarak seçtiğiniz ürünleri kontrol edin.
Teslimat Bilgileri: “Alışverişi Tamamla” butonuna bastıktan sonra teslimatın yapılacağı adres bilgilerini girin.
Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT seçeneklerinden size uygun olanı seçerek ödemenizi gerçekleştirin.
Onay: Siparişiniz başarıyla alındığında tarafınıza bir onay e-postası ve SMS gönderilecektir.
Kısıtlı Olarak Evet. TwoDentistt, genel tüketime uygun yardımcı dental sarf malzemelerinde “Misafir Alışverişi” seçeneği sunmaktadır. Ancak;
Yasal Mevzuat: Sağlık Bakanlığı ve Tıbbi Cihaz Yönetmeliği gereği, sadece profesyonel kullanım için üretilmiş bazı cihaz ve materyallerin satışı için alıcının yetkinliğinin doğrulanması (Diploma/Klinik Bilgisi vb.) gerekebilir.
İzlenebilirlik: ÜTS (Ürün Takip Sistemi) kapsamındaki ürünlerin takibi ve güvenliğiniz için profesyonel ürün grubunda üyelik ve mesleki doğrulama zorunludur.
Genel sarf malzemelerini üye olmadan sepetinize ekleyip ödeme adımına geçebilirsiniz.
TwoDentistt iade politikası:
Tüketici Kanunu gereği, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade şartlarımız şunlardır:
Hijyen ve Sağlık Koşulları: Ambalajı açılmış, sterilizasyonu bozulmuş, kullanılmış veya koruma bandı yırtılmış dental malzemelerin (özellikle kompozitler, simanlar, cerrahi aletler vb.) iadesi sağlık mevzuatı gereği kabul edilememektedir.
Orijinal Kutulama: İade edilecek ürünün orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte hasarsız bir şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Fatura Zorunluluğu: İade işlemlerinde ürün faturası (kurumsal ise iade faturası) paketle birlikte gönderilmelidir.
Ayıplı Ürün: Kargodan hasarlı çıkan veya üretim hatası olan ürünler için hiçbir ek ücret ödemeden değişim veya iade talep edebilirsiniz.
TwoDentistt olarak doğayı koruyor ve e-fatura/e-arşiv sistemini kullanıyoruz. Faturalarınıza şu yollarla ulaşabilirsiniz:
E-Posta: Siparişiniz kargoya verildikten sonra faturanız, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize dijital olarak gönderilir.
Hesabım Paneli: Eğer sitemize üyeyseniz, “Hesabım” bölümündeki “Siparişlerim” sekmesine giderek ilgili siparişin yanındaki “Faturayı Görüntüle” butonuna tıklayabilirsiniz.
Paket İçeriği: Mali değeri olmayan ancak sipariş içeriğini gösteren sevk irsaliyesi/bilgi fişi paketinizle birlikte gönderilmektedir.
TwoDentistt olarak doğayı koruyor ve e-fatura/e-arşiv sistemini kullanıyoruz. Faturalarınıza şu yollarla ulaşabilirsiniz:
E-Posta: Siparişiniz kargoya verildikten sonra faturanız, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize dijital olarak gönderilir.
Hesabım Paneli: Eğer sitemize üyeyseniz, “Hesabım” bölümündeki “Siparişlerim” sekmesine giderek ilgili siparişin yanındaki “Faturayı Görüntüle” butonuna tıklayabilirsiniz.
Paket İçeriği: Mali değeri olmayan ancak sipariş içeriğini gösteren sevk irsaliyesi/bilgi fişi paketinizle birlikte gönderilmektedir.
